-
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
-
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
-
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
-
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
-
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
-
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
-
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
mật khẩu game
-
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
-
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
-
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
-
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
-
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
-
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
-
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
-
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
-
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
-
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
-
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
mật khẩu game
-
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
-
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
-
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
-
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
-
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
-
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
-
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
-
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
-
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
-
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
-
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
-
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
mật khẩu game
-
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
-
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
-
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
-
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
-
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
-
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
-
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
-
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
-
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
-
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
-
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
mật khẩu game
-
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
-
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.